J.Lindner Consulting

Diese Woche hatte ich einige Diskussionen, über die Kultur von Unternehmen in Bezug auf die Anwendung von Enterprise2.0. Diskusstiert wird zurzeit an vielen Stellen, ob zuerst die Kultur bereit sein muss oder ob E20 die Kultur ändert.

Das angestrebte Ziel wäre dabei eine demokratische und offene Kultur. Gibt es das eigentlich ohne E20? Eigentlich nicht Mein. Außer vielleicht bei kleinen Unternehmen. Man benötigt doch die entsprechenden Tools, damit die Mitarbeiter eine Möglichkeit erhalten Ihre Meinung zu äußern, sich auszutauschen oder gemeinsam an Inhalten zu arbeiten. Das wäre mit herkömmlichen Mitteln auf jeden Fall sehr schwierig.

Gibt es die andere Variante. Eine streng hierarchische Organisation, die wenig kommuniziert und nicht an der Meinung der Mitarbeiter interessiert ist und durch E20 gewandelt wurde. Sicherlich nur als Ausnahme.

Die Wahrheit liegt wohl irgendwie in der Mitte. Unternehmen müssen wohl einen gewissen Reifegrad haben um Enterprise 2.0 erfolgreich einführen zu können. Das Management muss erkannt haben, dass motivierte Mitarbeiter eine wichtige Ressource für das Unternehmen ist. Eine gewisse Offenheit in der Kommunikation, auch bei heiklen Themen, sollte vorhanden sein. Die Kommunikationsabteilungen müssen auch bereit sein Ihre Kommunikations-Hoheit zumindest teilweise aufzugeben.

Braucht man die Geschäftsführung. Es ist auf jeden Fall hilfreich. Die Geschäftsführung sollte zustimmen, dass Mitarbeiter Ihre Meinung frei und offen äußern zu können. Man sollte bei einer solchen Frage auch ein paar Worst Case Szenarien aufstellen. Es nützt einem nämlich recht wenig, wenn in guten Zeiten alles bestens klappt und bei den ersten Wolken am Horizont gleich alles in Schutt und Asche gelegt wird.

Es gibt allerdings auch Beispiele, bei denen E20 im Untergrund gewachsen sind und dann die ganze Firma infiziert haben. Ich habe auf der Cebit sogar von einem Wiki bei der Bundeswehr erfahren, dass so erfolgreich war. Sicherlich kein demokratisch organisiertes Unternehmen.